E-Mail KI
E-Mail-Triage Agent
Automatische E-Mail-Klassifikation, Routing und Antwort. n8n-Workflow pollt Gmail via IMAP, klassifiziert mit Claude Sonnet (7 Kategorien, 4 Prioritäten, Sentiment), routet nach Aktionstyp (Auto-Reply, Draft, Eskalation, Ignorieren). Google Sheets Logging, Slack-Alerts für Eskalationen. ~7 Sekunden pro E-Mail, ~$0.01 pro Klassifikation.
Architektur
Pipeline
E-Mail empfangen
IMAP-Trigger pollt Gmail alle 60s oder Webhook empfängt Test-Payload.
KI-Klassifikation
Claude Sonnet klassifiziert Kategorie, Priorität, Sentiment und empfohlene Aktion.
4-Wege-Routing
Auto-Reply, Draft erstellen, Slack-Eskalation oder Ignorieren je nach Klassifikation.
Logging & Alerts
Jede E-Mail wird in Google Sheets protokolliert, urgente Cases an Slack eskaliert.
Tech Stack
Technologien
Engineering Decisions
Architektur-Entscheidungen
7-Kategorien-System statt binärer Filter
Support, Sales, Billing, Partnership, Spam, Personal, Newsletter — granulare Klassifikation ermöglicht spezifisches Routing pro Kategorie statt nur Spam/Nicht-Spam.
Structured Output mit AutoFix
Schema-Validierung erzwingt korrektes JSON-Output. AutoFix-Model (Sub-Node) repariert automatisch malformierte LLM-Antworten ohne manuellen Eingriff.
Dual-Trigger (IMAP + Webhook)
IMAP für Production-Betrieb, Webhook für deterministisches Testen mit Mock-Daten. Gleiche Pipeline, unterschiedliche Eingabequellen.